Wenn die Ezviz-Kamera nicht funktioniert, kann dies an mehreren Problemen liegen. Überprüfen Sie, ob die Kamera richtig an eine Stromquelle angeschlossen ist und stellen Sie sicher, dass das Stromkabel fest sitzt. Stellen Sie sicher, dass die WLAN-Verbindung der Kamera stabil ist und sich in Reichweite Ihres Routers befindet. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Ezviz-App auf die neueste Version aktualisiert ist und keine Firmware-Updates für die Kamera ausstehen.
Wenn Ihre Ezviz-Kamera nicht funktioniert, liegen möglicherweise Verbindungsprobleme oder Hardwarefehler vor. Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist und die Lichter anzeigen, dass die Lichter wie erwartet funktionieren. Überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die Kamera mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist. Durch einen Neustart der Kamera und Ihres Routers können manchmal Verbindungsprobleme behoben werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie die Ezviz-Supportressourcen für weitere Schritte zur Fehlerbehebung.
Ihre Ezviz-Kamera ist möglicherweise aufgrund eines schwachen oder instabilen WLAN-Signals offline. Stellen Sie sicher, dass sich die Kamera innerhalb der effektiven Reichweite Ihres WLAN-Routers befindet und dass keine Hindernisse oder erhebliche Störquellen vorhanden sind. Überprüfen Sie Ihren Internetdienst auf Störungen und starten Sie Kamera und Router neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise die Netzwerkeinstellungen der Kamera neu konfigurieren oder sich an den Kundendienst wenden.
Wenn Ihre Ezviz-Kamera ohne ersichtlichen Grund nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Einstellungsproblem oder eine Fehlfunktion vor. Überprüfen Sie die Energieeinstellungen der Kamera und stellen Sie sicher, dass sie nicht auf Dauerbetrieb eingestellt ist. Stellen Sie sicher, dass keine Firmware-Updates oder Systemprozesse vorhanden sind, die zum Einfrieren der Kamera führen könnten. Wenn die Kamera trotz dieser Überprüfungen eingeschaltet bleibt, sollten Sie das Gerät zurücksetzen oder sich an den Ezviz-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
Um Ihre Ezviz-Kamera zurückzusetzen, suchen Sie die Schaltfläche zum Zurücksetzen der Kamera. Dabei handelt es sich in der Regel um einen kleinen, lochgroßen Knopf, für dessen Betätigung eine Büroklammer oder ein ähnliches Werkzeug erforderlich ist. Halten Sie die Taste etwa 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt, bis die Kameraanzeige aufleuchtet oder ihre Farbe ändert und damit anzeigt, dass der Reset-Vorgang gestartet wurde. Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, kehrt die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück und Sie müssen sie mit der Ezviz-App erneut zurücksetzen.